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Gastos de Envío

Los gastos de envío variarán según el tamaño y peso del paquete. Normalmente serán de entre 10 y 15 Euros, auque en algunas ocasiones debido al peso y volumen del paquete pueden ser algo mas elevados.
 
  Forma de Envio y Plazos de Entrega
 
En España territorio Peninsular todos nuestros envios se hacen por la agencia de transportes ASM mediante el servicio 24 Horas.

- Forma de Pago Transferencia o Ingreso en Cuenta Bancaria >> El paquete sale de nuestras dependencias una vez se encuentre efectivo el dinero en nuestro banco. Si haces tu pedido, lo tenemos todo en stock y ese mismo dia el dinero está efectivo en nuestro banco, tendrías tu pedido en casa de 48h a 72h.
 
Con respecto a las Comunidades de Ceuta, Melilla y Canarias; el envio se realizará mediante Correos por Paquete Azul Certificado. El tiempo de entrega ya depende de Correos.
 
Los plazos de entrega se computan sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que FANATIKMOTO.com no realiza expediciones en festivos, sábados o domingos.

Gestión de Devoluciones
 

  Todos los productos a devolver, deben conservar intacto su precinto de origen, y deberán estar correctamente embalados. Para llevar a cabo la devolución será necesario presentar el comprobante de compra.

Las condiciones que pueden provocar una devolución són las siguientes:

a- Que el producto no le satisfaga.
Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si los hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

b- Si el producto es defectuoso de origen.
Una vez FanatiKmoto haya recepcionado el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo FanatiKmoto de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

c- Si el producto no corresponde con el pedido realizado. 
FanatiKmoto correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

IMPORTANTE
FanatiKmoto no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado  del artículo objeto de la devolución.


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